Ticari İletişimler için Gizlilik Bildirimi

Gen-Z Entertainment GmbH ("Pickaseat", "Kontrolör") olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyor ve aynı özeni sizden de bekliyoruz. Bu nedenle, hangi kişisel verileri ne amaçla kullandığımızı öğrenmek ve “” Kontrolör olarak kişisel verilerinizin idari ve teknik güvenliğinden sorumlu olan Pickaseat'in yükümlülüklerini anlamak için bu metni okumanız bizim için çok önemlidir.

Bu gizlilik bildirimi ile kişisel verileri işlenen (kullanılan) veri sahiplerini, verilerini kullanan bir “kontrolör” olarak bilgilendirmek istiyoruz. Bir kontrolör olarak, bunu açıklayarak işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında bilgilendirildiğinizi göstermeliyiz:

1. Hakkınızda hangi kişisel verileri topladığımız ve bunları nasıl elde ettiğimiz
2. Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız
3. Kişisel verilerinizi kimlerle paylaştığımız
4. Kişisel verilerinizi hangi ülkelere aktardığımız
5. Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız
6. Kişisel verilerinizle ilgili hangi haklara sahip olduğunuz ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğiniz
7. Bu gizlilik bildirimini nasıl güncelleyeceğimiz

Gizlilik politikamızda, kişisel verilerinizin toplanabileceği web sitemizin belirli alanlarına bağlantılar sağladığımızı ve bu alanlara ek gizlilik bildirimlerinin dahil edildiğini lütfen unutmayın.

Lütfen dikkat: Bu gizlilik bildirimi, bu web sitesinden bağlantılar yoluyla erişilebilen web siteleri için geçerli değildir. Bu üçüncü taraf web sitelerinden herhangi birine giden bir bağlantıyı takip ederseniz, Pickaseat bu üçüncü taraflardan sorumlu değildir, kendi gizlilik politikaları geçerli olabilir.

1. Hakkınızda hangi kişisel verileri topluyoruz ve bunları nasıl elde ediyoruz

Pickaseat olarak aşağıda sıralanan kişisel verilerinizi, ticari elektronik iletilerin gönderilmesine ilişkin bölümlerden rızanızla kişisel verilerinizi bize sağlayarak dijital yollarla topluyoruz, Aşağıdaki bilgiler:

• Kimlik verileriniz (adınız, soyadınız dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere),
• İletişim verileriniz (telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere),
• İletişim bilgileriniz (telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere),
• pazarlama verileriniz (size gönderilen elektronik pazarlama iletilerinin içeriği, gönderilen elektronik pazarlama iletilerinin tarihi ve kaydı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)
• ticari elektronik iletilerin gönderilmesiyle ilgili bölümler aracılığıyla elde edilir, çünkü bu bilgileri veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin işlenmesi amacıyla işleme gerekliliğine dayanarak sağlarsınız. Bu çıkarlar, kişisel verilerin korunmasını gerektiren veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine karşı dengelenir.
• 2. Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Gizlilik bildiriminin düzenlendiği faaliyet bağlamında kişisel verilerin işlenme amaçları aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Kişisel verilerinizi yalnızca yürürlükteki yasalar uyarınca bunu yapmaya yetkili olduğumuz durumlarda kullanacağız. Kişisel veri kategorileri ve amaç için ilgili yasal dayanak, kişisel verilerin işlenmesinin her amacına atanmıştır.

Onay verdiyseniz, pazarlama verileri kimliğiniz, iletişim bilgileriniz ve işlenen verileriniz olacaktır;

Pazarlama verileriniz (size gönderilen ticari elektronik iletilerin içeriği, gönderilen ticari elektronik iletilerin tarihi ve kaydı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)
ticari elektronik iletilerin gönderilmesi ile ilgili bölümler aracılığıyla elde edilir, zira bu bilgileri veri sorumlusu tarafından gözetilen meşru menfaatlerin amaçları doğrultusunda işlenmesinin gerekliliği temelinde sağlarsınız. Bu menfaatler, kişisel verilerin korunmasını gerektiren veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine karşı dengelenir.

2. Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Gizlilik bildiriminin düzenlendiği faaliyet bağlamında kişisel verilerin işlenme amaçları aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Kişisel verilerinizi yalnızca yürürlükteki yasalar uyarınca bunu yapmaya yetkili olduğumuz durumlarda kullanacağız. Kişisel veri kategorileri ve amaç için ilgili yasal dayanak, kişisel verilerin işlenmesinin her amacına atanmıştır.

Onayınızı verdiyseniz, pazarlama verileri kimliğiniz, iletişiminiz olacak ve işlenecektir;

• Pickaseat'tan promosyon mesajları almayı kabul ettiğinize dair onay,
• Onayınızın işlenmesi ve/veya ticari elektronik mesajların gönderilmesine ilişkin kayıtların iptali,

Ayrıca, iletişim ve pazarlama verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenecektir;

• SMS ve e-posta yoluyla ticari elektronik mesajların gönderilmesi,
• Gönderilen ticari elektronik mesajların kayıtlarının tutulması,

çünkü bu tür çıkarların kullanıcının çıkarları veya temel hak ve özgürlükleri tarafından geçersiz kılındığı durumlar haricinde, kontrolör tarafından izlenen meşru menfaatlerin amaçları için işleme gereklidir.

3. Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Sadece belirli amaçlar için aktarıyoruz:

• Kanunen ifşa etmesi gereken ve talep edilen bilgilerle sınırlı olan kamu makamları ve mahkemeler,
• Müşteri hizmetleri ekipleri, talepleri ele alan harici iletişim merkezleri, bulut barındırma sağlayıcıları, güvenli veri depolama ve ticari elektronik mesajlar göndermek için platform altyapısı gibi hizmet sağlayıcılarımız,
• Yasal amaçları yerine getirmek için hukuk danışmanlarımız ve avukatlarımız.

4. Kişisel verilerinizi hangi ülkelere aktarıyoruz

Verileri üçüncü ülkelerde (yani Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde) işliyorsak veya bu üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımı veya verilerin üçüncü taraflara aktarılması bağlamında gerçekleşiyorsa, bu yalnızca sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için, onayınıza dayanarak, yasal bir zorunluluk temelinde veya meşru menfaatlerimiz temelinde yapılır.

Bunu yaparken, kişisel verilerinizin Avrupa veri koruma düzeyine uygun olarak, özel garantiler temelinde veya uygun teknik ve organizasyonel önlemler de dahil olmak üzere ilgili sözleşme yükümlülükleri temelinde işlenmesini sağlıyoruz.

Verilerinizi uluslararası olarak aktarırken, gizliliğinizi ve güvenliğinizi sağlamak için katı önlemler kullanıyoruz:

• Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) - AB/AEA dışındaki veri alıcılarının katı veri koruma standartlarına uymasını sağlamak için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan yasal olarak bağlayıcı anlaşmalar kullanıyoruz.
• Bağlayıcı Kurumsal Kurallar (BCR) - Şirketler grubumuz içinde veri aktarırken, tüm kuruluşlarda güçlü veri koruması sağlayan dahili olarak düzenlenmiş politikalar uygularız.
• Bağlayıcı Kurumsal Profesör Kuralları - Harici hizmet sağlayıcılarla çalışırken, yüksek veri güvenliği standartları sağlamak için sözleşmeden doğan yükümlülüklere uymalarını şart koşarız.
• Yerel veri depolama - Mümkün olduğunda, sınır ötesi aktarımları en aza indirmek için verileri AB/AEA içinde işliyor ve depoluyoruz.
• Şifreleme ve güvenlik önlemleri - Aktarılan tüm veriler gelişmiş şifreleme protokolleri, erişim kontrolleri ve siber güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.

Verilerinizi aşağıdaki durumlarda uluslararası olarak aktarabiliriz:

• Pickaseat Group bünyesinde paylaşılan hizmetlerin kullanımı - Teknik, güvenlik ve müşteri hizmetlerimizden bazıları ikamet ettiğiniz ülke dışındaki bağlı şirketler tarafından sağlanmaktadır.
• Bölgeler arası etkinlik koordinasyonu - Uluslararası etkinlikler veya biletleme faaliyetleri sınır ötesi veri alışverişi gerektirdiğinde, sorunsuz ve güvenli bir süreç sağlarız.
• Küresel hizmet sağlayıcılar - Farklı ülkelerde veri işleyebilecek bulut barındırma, ödeme işlemcileri, dolandırıcılık önleme ve müşteri destek ekipleri dahil olmak üzere uluslararası üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışıyoruz.

Daha fazla bilgiye veya ilgili veri aktarım belgelerinin bir kopyasına ihtiyacınız varsa, lütfen privacy@pickaseat.com adresiyle iletişime geçin

5. Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz

Kişisel verilerinizi, toplanma amacını ve izin verilen diğer ilgili amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız (örneğin, yazışmalarınızı ve diğer kişisel verilerinizi saklayabiliriz). yazışmalarınızı ve

adresine sağladığınız bilgileri, iletişimle ilgili talepler için zaman aşımı süresi karşılığında veya bu tür verilerin saklanmasına ilişkin yasal gereklilikleri yerine getirmek için saklayabiliriz).

Kişisel verileriniz iki amaç için kullanılıyorsa, daha uzun vadeli amaç sona erene kadar saklayacağız; ancak, bu süre sona erdiğinde artık daha kısa vadeli amaç için kullanmayacağız.

Verilerinize artık ihtiyaç duyulmadığında, şunları yapacağız:

• bilgileri güvenli bir şekilde silmek; veya
• izlenememesini sağlamak için bilgileri anonimleştirmek.

6. Kişisel verilerinizle ilgili hangi haklara sahip olduğunuz ve bizimle nasıl iletişime geçeceğiniz

Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nde belirtilen çeşitli haklara sahipsiniz ve kişisel verilerinizin işlenmesini onaylamak veya hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek istiyorsanız, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca şu konularda bilgi talep edebilirsiniz: işlemenin amacı; ilgili kişisel veri kategorileri; Pickaseat dışında verilerin kimden alındığı; verilerin nereden geldiği (doğrudan Pickaseat'a vermediyseniz); ve ne kadar süreyle saklanacağı. Pickaseat tarafından saklanan kişisel verilerin yanlış olması halinde düzeltilmesini (rectified) talep etme hakkına sahipsiniz. Pickaseat'in bu verileri silmesini veya belirli istisnalara tabi olarak işlemeyi durdurmasını talep edebilirsiniz.

Pickaseat'in verilerinizi doğrudan pazarlama amacıyla kullanmayı durdurmasını da talep edebilirsiniz. Teknik olarak mümkünse, Pickaseat talebiniz üzerine kişisel verilerinizi size sağlayacak veya doğrudan başka bir denetleyiciye aktaracaktır. Pickaseat

Pickaseat'in kişisel verilerinizi nasıl işlediği konusunda endişeleriniz varsa, yetkili bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz (Madde 19 BDSG ile bağlantılı olarak Madde 77 GDPR). Adresleri ile birlikte denetleyici makamların (kamu dışı sektör için) bir listesini burada bulabilirsiniz:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Bu beyan veya Haben Pickaseat'ta veri koruma hakkında herhangi bir sorunuz varsa, doğrudan veri koruma görevlimizle iletişime geçebilirsiniz:

Veri koruma görevlimizin iletişim bilgileri:

Gen-Z Entertainment GmbH

Schillingstr. 24 13403 Berlin Germany info@pickaseat.de

Müşteri desteği: +49 30 46699885

WhatsApp yardım hattı: +49 30 46699885

7. Bu gizlilik bildirimini nasıl güncelliyoruz

Web sitelerimizin içeriğini ve çerezleri kullanma şeklimizi önceden haber vermeksizin değiştirebiliriz, bu nedenle gizlilik bildirimimiz gelecekte zaman zaman değişebilir. Bu nedenle, kişisel verileri nasıl kullandığımızın farkında olmanız için web sitesini ziyaret ettiğinizde okumanızı tavsiye ederiz.

Bu gizlilik bildirimi en son Ocak 2025'te güncellenmiştir.