Obavijest o privatnosti komercijalnih komunikacija

Kao Gen-Z Entertainment GmbH ("Pickaseat"), "Voditelj obrade"), cijenimo zaštitu Vaših osobnih podataka, stoga očekujemo da i Vi pokažete istu pažnju. Iz tog razloga, vrlo nam je važno da pročitate ovaj tekst u kojem je detaljno navedeno koje osobne podatke koristimo u koju svrhu i da jasno razumijete obveze Pickaseata, koji je odgovoran za administrativnu i tehničku sigurnost Vaših osobnih podataka kao "Voditelj obrade".

Ovom Obavijesti o privatnosti želimo informirati subjekte podataka, osobe čiji se osobni podaci obrađuju (koriste), kao „Voditelja obrade” koji koristi njihove podatke. Kao Voditelj obrade, moramo dokazati da ste bili obaviješteni o Vašim osobnim podacima koje ćemo obrađivati ​​objašnjavajući:

1. Koje osobne podatke prikupljamo o vama i kako ih dobivamo

2. Kako koristimo vaše osobne podatke

3. S kime dijelimo vaše osobne podatke

4. U koje zemlje prenosimo vaše osobne podatke

5. Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke

6. Koja prava imate u vezi s vašim osobnim podacima i kako nas kontaktirati

7. Kako ćemo ažurirati ovu Obavijest o privatnosti

Ljubazno vas obavještavamo da putem Obavijesti o privatnosti pružamo poveznice na određena područja na našoj web stranici gdje se mogu prikupljati vaši osobni podaci, au tim područjima nalaze se dodatne obavijesti o privatnosti.

Imajte na umu: Ova obavijest o privatnosti ne odnosi se na, i Pickaseat nije odgovoran za web stranice trećih strana kojima se može pristupiti putem poveznica s ove web stranice. Ako slijedite poveznicu na bilo koje od ovih web-mjesta trećih strana, mogu se primjenjivati ​​njihova vlastita pravila privatnosti.

1. Koje osobne podatke prikupljamo o vama i kako ih dobivamo

Kao Pickaseat, prikupljamo vaše dolje navedene osobne podatke putem digitalnih sredstava tako što nam uz svoj pristanak dajete svoje osobne podatke iz odjeljaka koji se odnose na slanje komercijalnih elektroničkih poruka. sljedeće informacije:

• Vaše podatke o identitetu (uključujući ali ne ograničavajući se na Vaše ime, prezime),
• Vaši kontakt podaci (uključujući, ali ne ograničavajući se na vaš telefonski broj, e-mail adresu),
• Vaši marketinški podaci (uključujući ali ne ograničavajući se na sadržaj komercijalnih elektroničkih poruka koje su vam poslane, datum i zapis poslane komercijalne elektroničke poruke)

dobivaju se kroz odjeljke koji se odnose na slanje komercijalnih elektroničkih poruka, budući da te podatke dajete temeljem nužnosti obrade u svrhu legitimnih interesa koje vodi voditelj obrade. Ti su interesi u ravnoteži s temeljnim pravima i slobodama ispitanika, koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka.

2. Kako koristimo vaše osobne podatke

Kako je prikazano u nastavku, detaljno su navedene svrhe obrade osobnih podataka koje se provode u okviru djelatnosti u okviru koje se Obavijest o privatnosti izdaje.

Vaše ćemo osobne podatke koristiti samo tamo gdje nam je to dopušteno važećim zakonom. Svaka svrha obrade osobnih podataka povezana je s kategorijama osobnih podataka i relevantnim pravnim razlogom koji se odnosi na svrhu.

Uz vaš pristanak, vaš identitet, kontakt i marketinški podaci obrađuju se za;

• Potvrđujući da ste pristali na primanje komercijalnih poruka od Pickaseata,
• Obrada vaše evidencije o privoli i/ili opoziva u vezi slanja komercijalnih elektroničkih poruka,

Također, vaši kontaktni i marketinški podaci obrađuju se za;

• Slanje komercijalnih elektroničkih poruka putem SMS-a i e-maila,
• Vođenje evidencije o poslanim komercijalnim elektroničkim porukama,

jer je obrada nužna za potrebe legitimnih interesa kojima teži voditelj obrade pod uvjetom da su nad takvim interesima nadjačani interesi ili temeljna prava i slobode korisnika.

3. S kime dijelimo vaše osobne podatke

Prenosimo ih samo u određene svrhe sa:

• Tijela javne vlasti i sudovi zbog zakonske obveze otkrivanja i ograničeni samo na informacije koje su zatražene,
• Naši pružatelji usluga kao što su timovi za korisničku podršku, vanjski kontaktni centri koji obrađuju upite, pružatelji hostinga u oblaku, sigurna pohrana podataka i infrastruktura platforme u svrhu slanja komercijalnih elektroničkih poruka,
• Naši pravni savjetnici i odvjetnici za ispunjavanje pravnih svrha.

4. U koje zemlje prenosimo vaše osobne podatke

Ako obrađujemo podatke u trećim zemljama (što znači zemlje izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora) ili se to dogodi u procesu korištenja usluga trećih strana ili prijenosa podataka trećim stranama, to će biti učinjeno samo u svrhu ispunjavanja naših ugovornih obveza, na temelju Vašeg pristanka, zbog zakonske obveze ili na temelju naših legitimnih interesa.

Pritom osiguravamo da se vaši osobni podaci obrađuju u skladu s europskom razinom zaštite podataka, na temelju posebnih jamstava ili zbog odgovarajuće ugovorne obveze uključujući odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere.

Prilikom međunarodnog prijenosa vaših podataka provodimo stroge mjere zaštite kako bismo osigurali vašu privatnost i sigurnost, uključujući:

• Standardne ugovorne klauzule (SCC) – Koristimo pravno obvezujuće sporazume koje je odobrila Europska komisija kako bismo osigurali da se primatelji podataka izvan EU/EEA pridržavaju strogih standarda privatnosti.
• Obvezujuća korporativna pravila (BCR) – ako prenosimo podatke unutar naše korporativne grupe, provodimo interno regulirana pravila koja jamče jaku zaštitu podataka u svim entitetima.
• Obvezujuća pravila korporativnog procesora – Kada radimo s pružateljima usluga trećih strana, od njih zahtijevamo da se pridržavaju ugovornih obveza osiguravajući visoke standarde sigurnosti podataka.
• Lokalizirana pohrana podataka – Kad god je to izvedivo, obrađujemo i pohranjujemo podatke unutar EU/EEA kako bismo smanjili prekogranične prijenose.
• Enkripcija i sigurnosne mjere – Svi preneseni podaci zaštićeni su naprednim protokolima šifriranja, kontrolama pristupa i mjerama zaštite kibernetičke sigurnosti.

Vaše podatke možemo prenijeti međunarodno pod sljedećim okolnostima:

• Korištenje zajedničkih usluga unutar grupe Pickaseat – Neke od naših tehničkih, sigurnosnih i usluga korisničke podrške pružaju pridružene tvrtke izvan vaše zemlje prebivališta.
• Koordinacija događaja u regijama – kada međunarodni događaji ili operacije prodaje ulaznica zahtijevaju dijeljenje podataka preko granica, osiguravamo besprijekorno i sigurno iskustvo.
• Globalni pružatelji usluga – Radimo s međunarodnim dobavljačima trećih strana, uključujući hosting u oblaku, procesore plaćanja, sprječavanje prijevara i timove za korisničku podršku, koji mogu obrađivati ​​podatke u različitim zemljama.

Ako trebate dodatne informacije ili kopiju relevantne dokumentacije u vezi s prijenosom podataka, kontaktirajte nas na privacy@pickaseat.com.

5. Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke

Zadržat ćemo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su ti podaci prikupljeni i bilo koje druge dopuštene povezane svrhe (na primjer, vaša korespondencija i sve informacije koje pružamo zauzvrat mogu se zadržati do roka za potraživanja u vezi s komunikacijom ili u skladu s regulatornim zahtjevima u vezi sa zadržavanjem takvih podataka).

Ako se vaši osobni podaci koriste u dvije svrhe, zadržat ćemo ih do isteka svrhe s najkasnijim razdobljem; ali ćemo ga prestati koristiti u svrhu s kraćim rokom nakon što taj rok istekne.

Nakon što vaši podaci više nisu potrebni, mi:

• Sigurno brisanje podataka; ili
• Anonimizirajte informacije, osiguravajući da se ne mogu povezati natrag.

6. Koja prava imate u vezi s vašim osobnim podacima i kako nas kontaktirati

Imate različita prava navedena u Općoj uredbi o zaštiti podataka i ako želite potvrditi obradu vaših osobnih podataka ili imati pristup vašim osobnim podacima koje možda imamo o vama, možete nas kontaktirati putem dolje navedenih metoda kontakta.

Također možete zatražiti informacije o: svrsi obrade; kategorije dotičnih osobnih podataka; tko je još izvan Pickaseata mogao primiti podatke od Pickaseata; koji je bio izvor informacija (ako ih niste dostavili izravno Pickaseatu); i koliko dugo će se čuvati. Imate pravo ispraviti (ispraviti) zapis vaših osobnih podataka koji vodi Pickaseat ako je netočan. Možete zatražiti da Pickaseat izbriše te podatke ili ih prestane obrađivati, uz određene iznimke.

Također možete zatražiti da Pickaseat prestane koristiti vaše podatke u svrhe izravnog marketinga. Kada je to tehnički izvedivo, Pickaseat će vam – na vaš zahtjev – dati vaše osobne podatke ili ih izravno prenijeti drugom voditelju obrade.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka (članak 77. GDPR-a u vezi s odjeljkom 19. njemačkog Saveznog zakona o zaštiti podataka, BDSG) ako imate nedoumica o tome kako Pickaseat obrađuje vaše osobne podatke. Popis nadzornih tijela (za nejavni sektor) s adresama možete pronaći ovdje:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Ako imate pitanja o ovoj izjavi ili o zaštiti podataka u Pickaseatu, možete izravno kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka:

Kontakt podaci našeg službenika za zaštitu podataka:

Gen-Z Entertainment GmbH

Schillingstr. 24 13403 Berlin Njemačka

info@pickaseat.de

Služba za korisnike: +49 30 46699885

Hotline za WhatsApp: +49 30 46699885

7. Kako ćemo ažurirati ovu Obavijest o privatnosti

Možemo promijeniti sadržaj naših web-mjesta i način na koji koristimo kolačiće bez prethodne najave, pa se stoga naša obavijest o privatnosti može povremeno promijeniti u budućnosti. Stoga vas potičemo da ih pregledate kada posjetite web stranicu kako biste bili informirani o tome kako koristimo osobne podatke.

Ova Obavijest o privatnosti zadnji put je ažurirana u siječnju 2025.